出国展品有“家”邮不回
出国展品有“家”邮不回
出国展品有“家”邮不回
价值不菲的四幅油画,寄出又退回,两月时间从美国到中国打了个来回。收件者之一,著名画家、西安美术学院副院长王胜利近日得知后“十分惊讶”,而负责快递的UPS西安分公司解释,“退回是因收件人联系方式不清楚。”
寄出被退四幅画两国转悠
2005年七八月间,近四十幅中国画家的油画被运往美国,参加一个展览,其中包括王胜利的两幅作品。这些油画在美国数个城市展出后,最终在俄亥俄州玛斯金格学院美术系暂时“落脚”。随后,油画中的绝大部分被集中运送回国,但还有四幅价值不菲的佳作,俄亥俄州玛斯金格学院美术系主任孙炎决定,到中国学术交流时亲自带到中国。王胜利说:“四幅画中有我两幅,同事两幅,价格不菲。”
由于这四幅1米长、0.8米宽的油画面积过大,无法航空托运,今年5月30日,孙炎选择UPS快递公司,将油画寄送回国。王胜利说:“孙炎怕邮寄途中出意外,还专门买了保险,加上运费,共314.34美元。”6月初,这四幅油画穿越太平洋被送到西安,但因“收件人联系方式不清楚”,它不得不再次穿越太平洋,于7月17日回到美国,回到孙炎手中。
王胜利一直焦急等待自己的作品,他说:“7月26日孙炎发邮件,我才知道了UPS以‘收件人联系方式不清楚’为由把画又退回到美国。”为此,孙炎又承担了退件费用156.67美元。“孙炎以前也给我寄过东西,我都收到了,怎么这次UPS就找不到我?”王胜利不解。
快递公司:流程都按规定操作
UPS西安分公司海关事务部负责人朱小青查阅记录后解释:“因为此件物品价值已超过海关规定的50美元,到达西安海关后,即被监管,等待收件人清关,但物品的运单和发票上的联系电话写得不清楚,收件人联系不上。”随后,UPS经孙炎授权,将四幅油画,退回他手中,“我们一切流程,都在按照规定进行。”
UPS中国区品牌沟通经理黄彩凤昨日表示,出现这样的问题,是“因为运单上收件人的联系电话不清楚,而收件人地址和电话缺一不可。”
记者联系到身在美国的寄件者孙炎,他表示“曾多次向UPS提供王胜利的联系方式。是通过我们学院的邮局联系,寄画时我就提供了多种王胜利的联系方式,包括地址和电话,UPS到邮局上门服务。他们找不到王,还曾两次打电话到学院的邮局,要了王的联系方式。”但UPS最终还是以“收件人联系方式不清楚”为由将包裹退回,孙炎说:“我不知道,还要提供什么才能清楚。”目前,那四幅油画,还在孙炎手中,“我已经不知道该怎么把它送到中国了。”
昨日,UPS西安分公司相关负责人已和王胜利沟通。
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